隐私政策协议
  • 生效日期:2021年12月13日

  • 第一部分 概述和声明

    一、易参(或称“我们”)尊重并保护用户隐私,易参将按照本隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、使用及共享您的个人/企业信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人/企业信息的条款,我们建议您完整地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策的内容,本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意本公司及关联公司的服务协议如《用户服务协议》时,或您访问本公司网(inssent.com)及其相关网站或您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本政策来合法使用和保护您的个人信息。

    二、本政策所称易参,包括北京果蝠科技有限公司、其关联公司、其参股或形成经营、协作联系的关联单位,包括现有或将来设立的符合以上条件的公司主体。我们将按照本政策来收集、保护、使用、共享您的个人信息,如国家法律法规或监管规定对易参另行规定或您与易参另行约定的条款与本政策不一致的,以另行规定、约定的为准。

    三、我们出于遵守国家法律法规的规定以及为向您提供服务及提升服务质量的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您和其他用户提供更为优质的服务)收集、使用您的信息。若您向我们提供了本政策中列明的信息,您可使用更多的易参服务,和(或)享受更便捷的客户服务,和(或)让我们更好地保护您的账户安全,和(或)避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。

  • 第二部分 隐私政策

    本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

    一、我们如何收集和使用您的信息

    二、我们如何使用Cookie和同类技术

    三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

    四、我们如何保护您的信息

    五、您如何管理您的信息

    六、我们如何处理未成年人信息

    七、您的信息如果在全球范围转移

    八、本隐私权政策如何更新

    九、如何联系我们

    一、我们如何收集和使用您的信息

    在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

    为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

    为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,经您选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

    我们会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的用户信息:

    (一)注册易参账号、登录易参平台并完成产品及服务的认证

    为了遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,我们需要识别您的身份。例如在您注册易参账户或使用易参网站提供的各项服务时,您可能要向我们提供一些个人/企业信息,包括但不限于您的姓名/企业名称、身份证明/企业登记号、注册地址、家庭地址、电话号码和电子邮件地址、行业类型、职称、生物特征等信息及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。

    (二)我们在您使用产品及或服务过程中收集的信息

    为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品及或服务适配性、识别账号异常状态、提供软件安装或更新服务并获取设备安装权限、向您提供产品、咨询或技术支持,我们会收集和使用关于您使用的产品及或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

    计算机 IP 地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与易参服务相关的日志信息,这些信息可帮助我们更好地识别您的身份。

    (三)问您提供安全保障

    为提高您使用我们及我们合作伙伴产品及或服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、订购信息、登录使用信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

    (四)其他用途

    我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

    (五)征得授权同意的例外

    根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

    1、与国家安全、国防安全有关的;

    2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

    4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

    5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

    6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

    7、根据您的要求签订合同所必需的;

    8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;

    9、法律法规规定的其他情形。

    如我们停止运营易参产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一告知或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

    二、我们如何使用Cookie和同类技术

    您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。

    您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

    三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

    (一)共享

    我们不会与我们服务提供商以外的公司、组织和个人共享用户信息,但以下情况除外:

    1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息。

    2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的信息。

    3、在您主动选择情况下共享:您通过易参平台订购我们的产品及或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品及或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

    4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供产品及或服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于与产品及或服务无关的其他用途。

    5、我们会接入第三方SDK为您提供相关服务,这些接入的第三方服务由相关方负责运营,须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

    (二)转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1、在您点击同意本隐私政策并使用易参账号登录易参平台时,您同意易参将您的信息转让给易参,以便我们对用户的账号和其他信息进行统一管理、加强用户信息安全保护并为用户提供更加优质、高效、全面的产品及或服务。

    2、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

    3、在我们产品及或服务的提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您信息的公司、组织和个人继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

    (三)公开披露

    我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

    1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

    2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。执法机关提出披露要求,我们会及时通知您,除非执法机关另有禁止披露的要求。

    (四)根据相关法律法规及政策标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

    1、与国家安全、国防安全直接相关的;

    2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

    4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

    5、您自行向社会公众公开的个人信息;

    6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

    7、法律法规规定的其他情形。

    请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

    四、我们如何保护您的信息

    (一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户信息安全,防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对我们提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

    (二)我们已经取得以下认证:信息系统安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证、ISO/IEC 27701隐私信息管理体系认证、ISO/IEC 27018公有云个人信息保护管理体系认证。

    (三)我们会采取一切合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您。

    (四)请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、复杂可靠的密码使用我们的产品及服务,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

    (五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话或推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

    五、您如何管理您的信息

    您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

    (一)访问您的个人信息

    您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息: 账户管理——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本信息和更改您的密码、添加安全信息,您可以通过登录账号通过“账号管理”执行此类操作。 如果您无法通过上述路径访问该个人信息,您可以随时通过易参客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

    (二)更正或补充您的个人信息

    当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。

    (三)删除您的个人信息

    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

    2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

    3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

    4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动申请注销了账号;

    5、如果我们不再为您提供产品或服务。

    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

    当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

    (四)注销账户

    在需要终止使用易参产品或服务时,您可以申请注销您的一账户,您可以通过人工的方式申请注销易参账户。

    (五)撤回已同意的授权

    在需要撤回系统对易参的授权时,您可以进入系统设置取消对易参的系统授权。

    (六)约束信息系统自动决策

    在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害易参商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

    (七)响应您的上述请求

    为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

    1、与国家安全、国防安全有关的;

    2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;

    4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

    5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

    6、涉及商业秘密的;

    7、需要听从法庭传票、法律命令或遵循法律程序;

    8、您没有支付与本服务相关的费用;

    9、突发自然灾害导致的问题;

    10、战争、军事行动、暴乱或武装叛乱等。

    六、我们如何处理未成年人信息

    (一)易参服务主要面向成人。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本指引,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

    (二)如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

    (三)对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

    (四)若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

    七、您的信息如果在全球范围转移

    我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

    1、法律法规有明确规定;

    2、获得您的明确授权。

    针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供在中华人民共和国境内足够同等的保护。

    八、本隐私权政策如何更新

    我们的隐私政策可能变更。 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过易参官网公示的方式进行通知)。

    本政策所指的重大变更包括但不限于:

    1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

    2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更;

    3、个人/企业信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

    4、您参与个人/企业信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

    5、我们负责处理个人/企业信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

    6、个人/企业信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

    若您在本政策修订后继续使用易参服务,表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。

    九、如何联系我们

    如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

    运营单位:北京果蝠科技有限公司

    联系方式:4000011861

    邮箱:marketing@inssent.com

    联系地址:北京市朝阳区东风KASO 4层407

    一般情况下,我们将在收到您的意见后15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。